Условия оплаты

Банковская карта Visa/Mastercard

В графе "Оплата" "Оплата картой". Вы будете переадресованы на страницу безопасной оплаты, где Вам необходимо будет ввести данные и подтвердить оплату. Оплатить заказы онлайн можно с помощью банковской карты Visa и Mastercard выпущенные на территории Украины.

Политика возврата

В интернет-магазине "Житомирское лакомство" действуют следующие правила возвращения:

К моменту получения товара

Если Вы оплатили заказ банковской картой, Вы можете потребовать отмены заказа и возврата денег. Для этого обратитесь к нам в день оплаты, к уведомлению об отправке товара. Деньги будут возвращены безналичным путем, на те же реквизиты по которым была произведена оплата, в течение 3 рабочих дней с момента обращения.

При получении товара

Убедительно просим проверять внешний вид и комплектность заказа в момент получения. В случае нехватки (кража) или повреждения товара необходимо написать претензию к перевозчику (Новая Почта, Укрпочта). Не подписывайте право на получение посылки, имеющей явные признаки повреждения. Деньги будут возвращены Вам после рассмотрения претензии. Также просим сообщать нам о таких случаях, это поможет избежать недоразумений.

После получения товара

Вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества, а именно: непригодные для использования, с нарушением обязательных требований к товару, с истекшим сроком годности. В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей" продовольственные товары должного качества не подлежат обмену или возврату.

Возврат принимается только в том случае, если товар сохранил первоначальный вид, оригинальную (фирменную) упаковку, невредимый этикет, наклейки и прочее. Отправка посылки с возвратом осуществляется за счет клиента.

Просьба предварительно связаться с нами для уточнения нюансов, связанных с возвратом или обменом товара. Укажите номер заказа, причину возврата, фотографии товара.

Важно! Заказ можно получить только после поступления денежных средств на текущий счет.